[ad_1]

Bắt đầu từ đâu?

Tiếp thị truyền thông xã hội có một danh tiếng giả mạo. Đối với nhiều giám đốc điều hành từ bộ phận thương mại, bài tập này tổng hợp thành một chuỗi đăng ký trên một số mạng xã hội một cách ngẫu nhiên và theo thời gian, đa phương tiện, đăng bài báo và quảng cáo trên Facebook và Twitter. Đây chắc chắn không phải là cú đánh đúng!

SMM không chỉ có mặt trong Lĩnh vực truyền thông xã hội. Đó là một cam kết thương mại sắc bén có thể biến thành sự tàn phá hoàn toàn nếu không được xử lý đúng cách. Mục tiêu của Tiếp thị xã hội trong không gian ảo cũng giống như trong thế giới thực. Đó là về việc cung cấp các Điểm bán hàng độc đáo sẽ dẫn đến doanh số bán hàng cụ thể và bền vững. Đó là về việc biến một người vô danh thành một người ủng hộ thương hiệu tốt nhất. Việc đạt được mục tiêu này về cơ bản tuân theo các quy tắc gần như giống nhau, ngoại trừ thực tế là Phương tiện truyền thông xã hội cho phép một cách tiếp cận xã hội gần gũi hơn, cá nhân hơn và có thể tùy chỉnh hơn, có thể nói như vậy. Các quy tắc tương tự được áp dụng nhưng với nhiều hoặc ít biến thể. Đánh giá các đặc quyền, bối cảnh, môi trường và bộ công cụ là điểm khởi đầu thiết yếu của bất kỳ chiến dịch Tiếp thị truyền thông xã hội nào. Nó ngụ ý thiết lập kỹ lưỡng và độ chính xác lâm sàng trong cách truyền tải thông điệp và thái độ thông qua các kênh chuyên dụng. Trong các chiến dịch như vậy, việc đăng bài trên Facebook, trên trang dành cho người hâm mộ, trang nhóm hoặc trang cá nhân không bao giờ là một quy trình giống nhau.

Dưới đây là 10 điểm trong danh sách kiểm tra trước khi tham gia vào Tiếp thị truyền thông xã hội:

1. Xác định chiến lược cơ sở của bạn. Thiết lập một lộ trình được lập ngân sách với những viên đá trắng trung gian sẽ giúp tinh chỉnh chiến dịch trong suốt quá trình thực hiện. Lộ trình phải phù hợp với những gì đang được thực hiện hoặc những gì đã được thực hiện trong thế giới thực. Tiếp thị truyền thông xã hội không bao giờ là một hành động ngây thơ. Nó tốn thời gian và sẽ phát sinh chi phí. Chính xác về chiến dịch chắc chắn sẽ giảm bớt gánh nặng. Như đã nói ở trên đánh giá mục tiêu và phương pháp chính. Ví dụ: bạn có thể cần phải tân trang lại hoàn toàn trang web thực tế của mình để cho phép tích hợp SM và SMO. Làm cho chiến dịch của bạn luôn ở trạng thái THÔNG MINH – Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Thực tế, Có liên quan và Có thời hạn. Hãy chọn Nhận thức hoặc Bán hàng hoặc Lòng trung thành. Cùng một lúc! Đừng cố gắng nhắm đến tất cả các mục tiêu trong một lần. Nhớ! Bám sát chính sách tiếp thị và truyền thông của công ty bạn.
2. Đánh giá và hiểu môi trường chiến dịch của bạn. NGHIÊN CỨU và không dừng lại cho đến khi bạn có đủ! Một người chắc chắn không muốn nhảy vào vùng nước tối mà không có biện pháp phòng ngừa cơ bản và đèn pha. Bạn cũng vậy với Chiến dịch Tiếp thị Truyền thông Xã hội của mình. Lấn lướt một cách liều lĩnh vào Social Media có thể đánh vần TOTAL MESS, đặc biệt là khi xử lý việc xây dựng nhận thức và danh tiếng sản phẩm. Xây dựng Chiến lược xã hội trực tuyến hiệu quả ngụ ý hiểu biết thấu đáo về hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên các nền tảng chung (tất nhiên)… nhưng trên hết, hãy xem trước một cách khiêm tốn về cách những người khác từ các lĩnh vực khác nhau đã thực hiện hoặc đang thực hiện. Tham gia vào cả nghiên cứu trường hợp thành công và thất bại. Tìm hiểu thêm về tiềm năng kỹ thuật của từng Mạng xã hội và nền tảng.
3. Xác định các nền tảng và bộ công cụ này có liên quan và phản hồi tích cực cho lộ trình của bạn. Tiếp thị truyền thông xã hội là cung cấp cùng một thông điệp nhất quán thông qua toàn bộ các Mạng xã hội đan xen. Bộ ba chiến thắng đan xen được tạo thành từ Blog, Facebook và Twitter, nơi bạn sẽ thêm tài khoản YouTube nếu bạn thường xuyên tải các video clip lên. Chọn chiến lược. Ví dụ: bạn có thể cảm thấy cần có tài khoản Slideshare và LinkedIn thay vì tài khoản Foursquare, nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hướng nhiều hơn đến B2B chuyên sâu. Bộ công cụ của bạn cũng nên được tạo thành từ các phần mềm lắng nghe và giám sát.
4. Ngân sách thực tế và quy mô Quảng cáo trực tuyến của bạn. Sử dụng toàn bộ tiềm năng của các nền tảng quảng cáo của Google AdSense và Facebook nhưng hãy đảm bảo nhắm mục tiêu một cách khôn ngoan. Chiến dịch tiếp thị gắn với mục tiêu chẳng có ý nghĩa gì nếu không có quảng cáo phù hợp. Quảng cáo trực tuyến trực quan hiện có thể truy cập được chỉ bằng một vài cú nhấp chuột và chắc chắn sẽ phát huy sức mạnh của quảng cáo để truyền thông về thương hiệu của bạn trên cơ sở toàn cầu. Họ cũng có thể tăng cường khuếch tán đến các khu vực hạn chế. Hãy suy nghĩ về việc xác định và đánh giá các mục tiêu của bạn trên cơ sở địa lý. Điều này sẽ giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo trực tuyến của bạn. Việc chọn PPC hay CPC tùy thuộc vào yêu cầu lộ trình cơ bản của bạn.
5. Thiết lập lực lượng đặc nhiệm Truyền thông xã hội từ trong đội ngũ nhân viên của bạn và tìm kiếm người bên ngoài hoạt động với tư cách là Người quản lý cộng đồng. Web không bao giờ ngủ. Tiếp thị truyền thông xã hội là một hoạt động liên tục 24/7. Như vậy nó tốn thời gian và tài nguyên. Một người không bao giờ nên mong đợi có khả năng xử lý chiến dịch Tiếp thị truyền thông xã hội một mình, đặc biệt nếu các nhiệm vụ chính khác của công ty đang bị đe dọa. Thay vào đó, hãy mời một số nhân viên của bạn tham gia vào mạng xã hội thay mặt cho doanh nghiệp của bạn. Hãy kén chọn mặc dù! Những người đam mê một nhiệm vụ nhạy cảm và tương tác như vậy phải viết tốt, khéo léo, sáng tạo và trung thành. Người quản lý cộng đồng bên ngoài hiếm khi thiên vị và bị giới hạn trong trách nhiệm duy nhất là hợp nhất các hoạt động của lực lượng đặc nhiệm của bạn trên các Mạng xã hội có liên quan. Trong mọi trường hợp, bạn nên xây dựng một nhóm có mục tiêu và khả năng chính là lắng nghe, học hỏi và trả lời một cách khéo léo.
6. Thích các mối quan hệ có ảnh hưởng. Yêu cầu nhóm của bạn xác định các Blogger chính và các nhà hoạt động truyền thông xã hội chính thống, những người phù hợp với lĩnh vực bạn quan tâm và ngành. Nhiệm vụ này là một trong những bản lề thành công cho chiến dịch của bạn. Bắt chuyện với những đối thủ nặng ký trên Mạng xã hội cũng giống như thuê những người truyền giáo khi các mối quan hệ được giao phó. Khiến Lady Gaga thích đôi bốt của bạn cũng giống như chạm thẳng vào biển cơ hội rộng tới 9 triệu người sẽ chỉ làm theo đề xuất của Gaga. Bắt cô ấy mua một cái có nghĩa là thành công ngay lập tức. CẨN THẬN tuy nhiên! Tác động bất lợi cũng lớn tương ứng với mức độ nổi tiếng của người liên hệ của bạn. Hãy chắc chắn về những gì bạn bán cho họ. Một chiến dịch Social Media Marketing thành công bắt đầu từ đây.
7. Xác định các công cụ đo lường và định chuẩn có liên quan. Chúng là bằng chứng về sự thành công của chiến dịch của bạn hoặc nhu cầu tinh chỉnh. Ví dụ: sự gia tăng số lượt thích trên Facebook hoặc số người theo dõi trên Twitter là một chỉ báo về tình trạng chiến dịch của bạn. Biết được số lần thương hiệu của bạn được đề cập trên web và xếp hạng những nhận xét này sẽ giúp tinh chỉnh chiến dịch. Bạn cũng có thể theo dõi các mối quan hệ đang phát triển và lưu lượng truy cập đến từ Nền tảng xã hội. Xác định triển vọng cho các cơ hội trong tương lai giúp phát triển các chiến lược tốt hơn. Hãy coi chừng! Ở tình trạng thực tế, Số liệu truyền thông xã hội có thể phức tạp! Trên thực tế, bạn sẽ cần một loạt các kết quả cùng với báo cáo xu hướng để có thể mô tả ảnh chụp nhanh chính xác về chiến dịch đang diễn ra của bạn.
8. Xác định các thành phần ngoại tuyến cần thiết để bổ sung cho Tiếp thị xã hội trực tuyến của bạn. Các sự kiện ngoại tuyến là công cụ chuyển đổi mạnh mẽ khi được điều chỉnh theo cách phù hợp và phù hợp. Các thành phần ngoại tuyến cũng có thể có nghĩa là giao lưu với mọi người bên ngoài trang web, trong thế giới thực, trao giải thưởng và quà tặng trong thế giới thực, tổ chức các cuộc biểu tình, hội trại quán bar, hội nghị và hội thảo… v.v. Xác định cách các thành phần này có thể nâng cao trải nghiệm thương hiệu của mục tiêu và cách thức chúng sẽ phù hợp với Kế hoạch Tiếp thị Trực tuyến của bạn.
9. Đôn đốc chất lượng nội dung phù hợp khi đăng bài viết, đa phương tiện và bình luận. Ca ngợi chiếc Corvette màu đỏ 270 mã lực năm 1974 của bạn khi bạn ủng hộ các sản phẩm sinh thái trên blog của mình không phải là chiến lược tốt nhất. Đảm bảo đặt ra các quy tắc biên tập sẽ xác định việc sản xuất nội dung đa nền tảng nhất quán cả về tài liệu dễ đọc và các chi tiết kỹ thuật cụ thể. Video đã tải lên có nên ở chế độ HD trên cả YouTube và Facebook không? Một bài báo nên dài bao nhiêu? Một bài báo có nên chứa một dòng tên chung chung cho nhiều tác giả hay nó nên mang tên tác giả thực sự và trên cơ sở nào? Người ta phải luôn xác định những dòng này phù hợp với đối tượng được nhắm mục tiêu.
10. Khuyến khích luôn là CON NGƯỜI ở mọi giai đoạn! Xây dựng chiến lược Tiếp thị truyền thông xã hội là xây dựng sự hiện diện trên Mạng xã hội cho thương hiệu của bạn, nơi nội dung chất lượng có thể truy cập của bạn sẽ mang lại giá trị cho tổ chức của bạn. Truyền thông xã hội là về… Giao tiếp xã hội trước tiên! Mọi người rất nhạy cảm khi nói đến thái độ và tư thế. Họ không thích bị bắt nạt hoặc coi là người tiêu dùng chưa trưởng thành. Quá công nghệ, quá thương mại sẽ làm giảm trải nghiệm xã hội. Ngôn ngữ đơn giản và sự lịch sự “như trong thế giới thực” là cơ sở cho những cách tiếp cận tốt nhất. Đôi khi sẽ hiệu quả hơn nếu bắt đầu một cuộc thảo luận có vẻ cách xa sản phẩm của bạn và các mục tiêu chiến dịch của nó. Với ý chí lắng nghe và khả năng giao tiếp rõ ràng, tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ không bao giờ vượt xa.

Phần kết luận

Bất cứ ai tham gia vào Tiếp thị truyền thông xã hội chắc chắn sẽ thấy mình bị giật dây rất nhiều cùng một lúc. Đánh giá, hiểu môi trường của chiến dịch thông qua nghiên cứu và tìm hiểu trước khi lặn là điều bắt buộc. Mặc dù quy trình tiếp thị có vẻ giống với thế giới thực, nhưng Trải nghiệm xã hội trực tuyến đòi hỏi phải nắm vững mọi giai đoạn với độ chính xác cao hơn, bởi vì bạn không bao giờ có thể nhìn thấy hoặc phân tích các hành vi trong thời gian thực, ngoại trừ những gì khách hàng tiềm năng viết từ phía sau màn hình của anh ta, nên đúng hay sai. Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội chỉ đơn giản là kết quả của sự kết hợp giữa năng lực con người và công cụ web cho phép tương tác xã hội, trao đổi và chia sẻ lợi nhuận của một thương hiệu. Đó là giao thông hai chiều mà người bán có nghĩa vụ tại chỗ phải là nhà tâm lý học, nhà xã hội học hoặc nhà dân tộc học. Hãy yên tâm rằng bạn thực sự không cần phải như vậy bởi vì bạn là một con người được cho là đã quen với các quy tắc xã hội của loài người nói chung.

[ad_2]

https://ezinearticles.com/?10-Checklist-Points-Before-Engaging-In-Social-Media-Marketing&id=6188149