Email chỉ là bước khởi đầu trong một chuỗi dài các ứng dụng cho phép mọi người ít chịu trách nhiệm hơn trong các tương tác của họ với người khác. Tất cả chúng ta đều đã trải qua phản ứng dữ dội từ những email lẽ ra chúng ta nên đọc lại trước khi gửi hoặc không nên gửi… BAO GIỜ. Các công cụ truyền thông xã hội như Twitter, Facebook và hàng chục công cụ viết blog và cộng tác khác hiện cho phép chúng ta mắc lỗi tương tự theo hàng trăm cách mới… và bằng hình ảnh.

Tôi nghĩ rằng chúng ta đã bước vào một kỷ nguyên mới của “Socialites”. Không phải kiểu Paris Hilton, mà giống kiểu xã hội của những năm 1920 hơn. Có tin đồn rằng thuật ngữ này được đặt ra vào khoảng năm 1928 bởi các nhà văn và biên tập viên của tạp chí Time, như một sự rút gọn của “ánh sáng xã hội”. Suy luận là mọi người sẽ xuất hiện tại các sự kiện xã hội và “tỏa sáng”, một cách tự nhiên hoặc nhân tạo. Một số tự coi mình là “máu xã hội chân chính”. Họ nơi xã hội (theo phả hệ). Và sau đó đã có “đăng ký-ites” (những người không có nền tảng “phù hợp” để tham gia, nhưng những cô gái giàu có sống trong truyền thuyết – đôi khi nhanh chóng – sống).

Có rất nhiều thứ như vậy trong thế giới mạng xã hội ngày nay và tôi nghĩ rằng tôi sẽ chỉ ra một số quan sát của mình. Có thể trong việc xác định hành vi mạng xã hội của bạn, bạn có thể giúp phần còn lại của chúng tôi sử dụng phương tiện hiệu quả hơn:

Bạn có xuất hiện tại các diễn đàn LinkedIn chỉ để được nhìn thấy không? Bạn có đi từ diễn đàn này sang diễn đàn khác hoặc từ nhóm này sang nhóm khác chỉ để đảm bảo mọi người đọc nhận xét của bạn hoặc xem hồ sơ của bạn không? Tôi không nói về kết nối mạng hay về việc cho mọi người biết bạn làm gì để kiếm sống. Tôi đang đề cập đến những người trả lời các bài đăng chỉ để thể hiện. Giống như xã hội của những năm 20, một số người tạo ra giá trị và một số người chỉ gây ồn ào.

Bạn đang nghe lén? Bạn có đáp ứng nhu cầu hay bạn đang ở “bữa tiệc” đêm trước và chờ đợi cơ hội để khiêu khích những người đi dự tiệc không ngờ tới? Thật không may, chỉ những diễn đàn kín mới ngăn chặn được những tai nghe không mong muốn và chúng ta sẽ mất đi những ý kiến ​​đóng góp có giá trị từ những người thực sự quan tâm đến việc giúp đỡ nếu chúng ta quá kén chọn thành viên. Loại trừ mọi người đánh bại mục đích của các nhóm mở. Nhưng cũng giống như trong môi trường xã hội thực tế, mọi người nên kiểm tra động cơ của mình trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện đang diễn ra. Một lần nữa, thật tuyệt khi tìm một phương tiện để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nhưng nếu bạn không thêm giá trị, thì hãy giữ nhận xét của bạn cho riêng mình. Và trước khi bạn đưa ra nhận xét, hãy đọc các nhận xét trước đó của người khác.

Bạn đang làm một cảnh? Chỉ vì tương tác là ảo không có nghĩa là bạn không thể “tạo cảnh”. Sự khác biệt chính là khi bạn tự biến mình thành kẻ ngốc, mọi người có thể gửi tin nhắn riêng tư cho nhau về việc bạn là kẻ ngốc như thế nào. Xem những gì bạn nói và cách bạn hành động. Một ngày nào đó, ai đó sẽ gặp bạn trong một khung cảnh “thực”, nhận ra ảnh hồ sơ hoặc tên của bạn và đưa ra giả định ngay lập tức (và công bằng) rằng bạn cũng là một thằng ngốc trong đời thực.

Bạn đang đông đúc tôi? Nhiều hệ thống như LinkedIn có cài đặt giới thiệu cho phép người dùng quyết định xem họ có muốn chấp nhận lời giới thiệu trực tiếp hay không. Cá nhân tôi thích gặp gỡ mọi người và nhận lời mời từ những người lạ. Nhưng gần đây tôi đã nhận được lời mời từ những người chỉ muốn truy cập vào mạng của tôi. Hoặc những người sử dụng quyền truy cập trực tuyến của họ để gây áp lực buộc tôi phải bán hàng. Một số, thậm chí kiên trì hơn, mời tôi kết bạn trên Facebook. Đây là thông điệp mà tôi chắc chắn rằng nhiều người đang cố gắng gửi đến bạn: “Đừng theo dõi tôi nữa. Nó làm tôi phát điên”.

Bạn có độc chiếm cuộc trò chuyện không? Bạn biết tôi đang nói về điều gì: Bạn đăng một câu hỏi và một người phải tiếp tục về việc họ là “Người duy nhất” như thế nào, giống như Neo trong Ma trận. Chắc chắn, họ giả vờ đưa ra một giải pháp không thiên vị, nhưng sau sáu bài đăng về họ và sáu tin nhắn khác đến email của tôi, mọi thứ trở nên quá tải. Nó cũng khiến những người đóng góp tiềm năng khác cảm thấy mệt mỏi với những lời quảng cáo chiêu hàng và rời nhóm. Công bằng mà nói, các nhà cung cấp có thể thêm giá trị đáng kinh ngạc vào một cuộc thảo luận. Vì vậy, đừng tự động cho rằng một người đang cố bán cho bạn thứ gì đó. Hãy thể hiện phép lịch sự chuyên nghiệp với mọi người và họ sẽ bày tỏ nhu cầu của họ với bạn khi thích hợp.

Bạn có phải là khách không mời? Khi tôi thấy một nhóm có tên “Chuyên gia Dịch vụ Thực phẩm của Nam Florida”, tôi không yêu cầu người điều hành chấp nhận tôi làm thành viên. Tại sao? Bởi vì tôi không phải là một chuyên gia dịch vụ thực phẩm ở Nam Florida. Đó là, trừ khi, tôi có thể thêm giá trị. Các chương trình nghị sự ẩn và trình bày sai là không chuyên nghiệp trong môi trường mạng xã hội cũng như tại một sự kiện hoặc cuộc họp chuyên nghiệp.

Trước khi đi, hãy để tôi thêm một vài nhận xét về mạng xã hội yêu thích và cũng không kém phần ghét của tôi… Facebook. Không giống như một số trang web kinh doanh, Facebook được thiết kế đặc biệt cho các cá nhân để chia sẻ những giai thoại, ảnh và tin nhắn cá nhân với nhau. Thật không may, một số người quên rằng họ đang tương tác với những người thực tế. Tôi chắc chắn rằng sẽ sớm có hàng trăm nghiên cứu được thực hiện về hành vi và cách ứng xử của con người trên Facebook và MySpace, nhưng cho đến lúc đó, đây là một vài nghiên cứu khiến tôi phát điên:

Quá nhiều bằng chứng về hoạt động và nơi ở của bạn – Mọi người nhận ra quá muộn rằng họ đang cho đi quá nhiều thông tin về cuộc sống của họ trên Facebook. Nếu bạn không nghĩ rằng bạn là, thì bạn đang phủ nhận. Vợ tôi gần đây đã đăng một loạt bài vô tội về việc tôi rời thị trấn để đi công tác. Nó làm tôi kinh hoàng. Vào một dịp khác, một số người bạn đã hỏi tôi về tính khả dụng của tôi, tham khảo các bài đăng trên Facebook và các kiểu đăng bài của tôi (thời gian trong ngày, thời gian trực tuyến, v.v.). Một số người sẽ gọi cho tôi ngay khi họ thấy tôi đăng bình luận trên tường của mình. Và để kết hợp giữa công việc và niềm vui, ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng của công ty truy cập trang Facebook của ứng viên trước khi giới thiệu họ cho một vị trí.

Will You Be My Friend… Đánh dấu “Y” cho Yes… – Từ chối yêu cầu kết bạn không phải là một tội lỗi. Tôi làm điều đó thường xuyên. Không phải vì tôi không muốn bạn “là” bạn của tôi, mà rất có thể vì bạn đã là bạn và hiểu rằng tôi không thể quản lý thực tế khối lượng thông tin được gửi qua Facebook mỗi ngày. Tất cả chúng ta đều sử dụng Facebook vì những lý do khác nhau. Tôi bắt đầu sử dụng nó như một cách để gia đình và bạn bè của tôi ở Arizona theo kịp chúng tôi. Cuối cùng, nó trở thành một giải pháp thay thế cho việc liên hệ trực tiếp với họ, vì vậy tôi đã điều chỉnh cách sử dụng của mình. Facebook không có yêu cầu “làm quen”, vì vậy tôi cảm thấy thoải mái khi chấp nhận yêu cầu từ những người mà tôi có mối quan hệ thân thiết hoặc những người tôi muốn biết rõ hơn. Trong mọi trường hợp, nếu bạn gửi yêu cầu kết bạn, hãy sẵn sàng chấp nhận con người của họ. Việc mời đồng nghiệp và đồng nghiệp mở ra cả một thế giới rắc rối mà bạn có thể không muốn.

Ẩn trong tầm nhìn máy bay – Tôi thường ngần ngại bật tùy chọn “trò chuyện” vì một số lý do. Lý do trung thực nhất là tôi cố gắng lên mạng ít nhất có thể và không muốn bị lôi kéo vào một cuộc trò chuyện mà không có đủ thời gian để khiến nó có ý nghĩa. Nhưng cũng đúng là tôi hoang tưởng rằng ai đó sẽ nhìn thấy tôi trực tuyến và muốn nói chuyện. Quy tắc ngón tay cái là (giống như trong bất kỳ tình huống xã hội nào khác), hãy duyên dáng và luôn sử dụng cách cư xử tốt. Nói xin chào đi. Cho mọi người biết bạn không thể nói chuyện. Nhưng đừng bao giờ nói dối, vì như tôi đã đề cập trước đó, mọi người có thể dễ dàng theo dõi vị trí và tính khả dụng của bạn. Nếu bạn nói với ai đó rằng bạn không thể nói chuyện, sau đó dành hai giờ tiếp theo để đăng bài, điều đó sẽ gửi thông điệp gì?

Cuộc diễu hành của các nạn nhân – Là một người cha và người ông, tôi biết rằng mọi người cần một đôi tai biết lắng nghe. Tất cả chúng ta đều cần nhau trong thời kỳ khủng hoảng, và với nền kinh tế này, nhiều người trong chúng ta đang gặp khó khăn cùng cực. Nhưng không ai muốn bộ phim của bạn trên tường của họ. Mọi người khó chịu với những người chọn hành động như nạn nhân, những người coi mọi thứ là tiêu cực hoặc cố gắng đổ lỗi cho người khác để cảm thấy tiếc cho họ là có thật trên Facebook cũng như trong cuộc sống. Vì vậy, xin trích dẫn tiểu phẩm nổi tiếng của Bob Newhart: “DỪNG LẠI NÓ!”

Đọc giữa dòng – Đối với mỗi người sử dụng Facebook để thu hút sự chú ý, có những người thực sự cần nó và không nhận được nó. Facebook là một công cụ mạnh mẽ để tập hợp mọi người lại với nhau vì một mục đích chung. Gần đây tôi đã phát hiện ra những nhu cầu tiềm ẩn và những tổn thương chỉ bằng cách chú ý. Sau đó, tôi đã có thể nhanh chóng tuyển dụng những người khác và giúp đỡ những người có nhu cầu bằng cách sử dụng Facebook làm phương tiện liên lạc và chào mời.

Cập nhật lo lắng – Bạn refresh Facebook bao nhiêu lần một phút để xem bạn bè có trả lời bài đăng của bạn không? Câu trả lời sẽ tiết lộ một loại lo lắng mới mà tôi chỉ có thể gọi là “lo lắng cập nhật”. Đó là kiểu hành vi đang dần ăn mòn năng suất của chúng ta và khiến chúng ta xa rời cuộc sống tập trung. Mọi người quên rằng phương tiện liên lạc duy nhất mang lại câu trả lời được đảm bảo ngay lập tức chính là hành động bước đến gần ai đó. Chúng tôi đã có những kỳ vọng không thực tế về việc sử dụng email để nhận được câu trả lời ngay lập tức từ những người khác. Đừng phạm sai lầm tương tự với mạng xã hội.

Tôi rất thích nghe đầu vào của bạn. Hãy gửi ý kiến ​​của bạn; chỉ cần không viết chúng trên tường Facebook của tôi.