Xu hướng truyền thông xã hội để xem
Một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là trong tâm trí của nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ. Và nếu nó không phải của bạn, thì nó phải như vậy!
Các nền tảng lớn như Facebook, Twitter, LinkedIn và Instagram tranh giành thị phần bằng cách điều chỉnh mô hình kinh doanh của họ để cân bằng giữa việc mang lại lợi nhuận tốt hơn cho các cổ đông với việc cải thiện trải nghiệm người dùng.
Khi các nền tảng này phát triển, cách bạn sử dụng chúng cho doanh nghiệp nhỏ của mình cũng phải thay đổi.
Hãy cùng chờ đợi một số cách để quảng bá doanh nghiệp của bạn trên mạng xã hội vào năm 2020.
Hơn 18 tháng sau, Ủy ban Thương mại Liên bang đã chính thức ra phán quyết Cambridge Analytica đã lừa dối người dùng Facebook. Công ty đã thu thập dữ liệu cá nhân của hàng triệu hồ sơ Facebook mà không có sự đồng ý của mọi người và sau đó sử dụng nó cho mục đích quảng cáo chính trị.
Trong khi Cambridge Analytica phá sản ngay sau vụ bê bối, Facebook vẫn đang nỗ lực thắt chặt quy trình truy cập dữ liệu và thuyết phục mọi người tin tưởng vào nền tảng tin tức chuyên dụng mới của mình.
Facebook đã triển khai Facebook News cho một nhóm nhỏ người dùng ở Hoa Kỳ. Điều đó có nghĩa là trong khi bạn vẫn thấy các bài đăng từ gia đình và bạn bè trong nguồn cấp dữ liệu chính của mình, Facebook News sẽ đăng nội dung từ một nhóm nhà báo (do Facebook thuê).
Năm nay, công ty cũng đang tập trung vào tiền điện tử và thiết lập tính năng Facebook Pay. Điều này có thể có nghĩa là doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể sớm kết hợp hoạt động bán hàng trên nền tảng vào tài khoản của bạn.
Mặc dù việc ra mắt Facebook Watch không diễn ra như mong đợi (chỉ có 140 triệu người xem video và chương trình hàng ngày, điều này nghe có vẻ rất lớn, nhưng không phải là so với tổng số 1,6 tỷ người hoạt động hàng ngày của nền tảng này). Tuy nhiên, có vẻ như Facebook sẽ thực hiện một nỗ lực khác vào năm 2020, vì vậy hãy xem điều đó có ý nghĩa gì đối với tiếp thị video.
Những thay đổi này có ý nghĩa gì đối với chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?
Chúng ta sẽ phải chờ xem. Công ty càng tạo ra nhiều nội dung độc quyền thì càng có nhiều nhà tiếp thị cạnh tranh để được hiển thị.
Công ty gần đây đã thông báo sẽ ngừng chạy quảng cáo chính trị và đang cập nhật chính sách bảo mật toàn cầu để cung cấp cho người dùng thêm thông tin về những dữ liệu mà nhà quảng cáo có thể nhận được.
Chúng tôi cũng đang tự hỏi ý nghĩa của phó chủ tịch thiết kế và nghiên cứu của công ty, Dantley Davis, qua thông báo gần đây của anh ấy về một loạt thay đổi có thể xảy ra với nền tảng này vào đầu năm tới.
Điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến cách bạn quảng bá doanh nghiệp của mình trên phương tiện truyền thông xã hội?
Bạn có thể có khả năng giới hạn những người đăng lại tweet của mình (điều mà tôi không thể thấy là một tính năng mà các doanh nhân sẽ sử dụng nhiều, chúng tôi yêu thích các lượt đăng lại của mình!) và khả năng tweet nội dung nào đó cho một nhóm cụ thể dựa trên sở thích của họ.
Tìm hiểu thêm về cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # Twitter.
Kể từ khi ra mắt vào năm 2003, LinkedIn đã trở thành nền tảng mạng chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.
Microsoft đã mua lại nền tảng này với giá 26,2 tỷ USD vào năm 2016 và với quyền truy cập vào tài nguyên của Microsoft, chúng tôi đã thấy những hiểu biết chuyên môn được cập nhật và nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Chúng tôi cũng đã thấy các nhóm LinkedIn quay trở lại.
Nhóm LinkedIn cho phép doanh nghiệp của bạn tạo một bảng thảo luận liên quan đến ngành của bạn. Điều này mang lại cho bạn cơ hội để bắt đầu một nhóm có sở thích đặc biệt gồm những người cùng chí hướng dành riêng cho sản phẩm, dịch vụ và/hoặc kiến thức chuyên môn của bạn.
Các nhóm cũng cung cấp khả năng hiển thị tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn, vì mỗi thành viên là thành viên của nhóm sẽ có biểu trưng của bạn hiển thị trong hồ sơ của họ. Chủ sở hữu nhóm hiện cũng có khả năng đăng các loại phương tiện khác nhau như hình ảnh và video, đồng thời thông báo tức thì cho phép hội thoại trong thời gian thực.
Executive Suite có hơn 300.000 thành viên và tập hợp các giám đốc điều hành lại với nhau bằng một chuỗi web, lời khuyên thiết thực và diễn đàn thảo luận.
Nhóm LinkedIn có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp nhỏ của bạn?
Hy vọng rằng đây là một cách tốt hơn để thúc đẩy ý thức cộng đồng, tìm ứng viên cho các vị trí còn trống và đạt được khả năng hiển thị thương hiệu.
Bạn có thể nhớ Instagram đang thử nghiệm tính năng xóa lượt thích ở một số quốc gia, bao gồm Úc, Nhật Bản, Ý và Ireland. Số lượt thích không biến mất-ở Hoa Kỳ và Canada, bạn vẫn có thể xem số lượt thích trên ảnh và video của chính mình-chỉ không phải là bài đăng của người khác.
Vậy điều này đến từ đâu? Instagram, thuộc sở hữu của Facebook, từ lâu đã đối phó với những người sử dụng hack và giải pháp thay thế. Chúng chủ yếu đến từ bot và các doanh nghiệp vô đạo đức thao túng ứng dụng để làm cho chính họ hoặc những người dùng khác có vẻ nổi tiếng hơn thực tế. Vì vậy, đây là một nỗ lực để làm cho Instagram trở nên chân thực hơn.
Instagram cho biết “Chúng tôi hy vọng bài kiểm tra này sẽ loại bỏ áp lực về số lượt thích mà một bài đăng sẽ nhận được, vì vậy bạn có thể tập trung vào việc chia sẻ những điều mình yêu thích.”
Mặc dù nhiều doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ làm tốt điều này, nhưng những người có ảnh hưởng và đại lý tiếp thị video thì không.
Làm thế nào họ có thể cho các doanh nghiệp thấy mức độ phổ biến của họ? Làm thế nào họ sẽ thể hiện sự tham gia?
Nhưng đối với chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ trung bình không mua lượt thích hoặc đánh lừa hệ thống bằng bot, đây có thể là một điều tốt.
Nếu chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn bao gồm nội dung hấp dẫn và bạn hài lòng khi tập trung vào nhận xét và tăng lượng người theo dõi, thì bạn sẽ ổn thôi.
Mặc dù IGTV có khởi đầu chậm chạp, nhưng giờ đây nó được coi là một trong những xu hướng truyền thông xã hội lớn nhất hiện có. Sau khi Instagram thông báo vào đầu năm nay rằng Instagram sẽ cho phép xem trước một phút các video IGTV trên nguồn cấp dữ liệu chính của Instagram, người dùng (và các công ty) bắt đầu chú ý.
Không giống như các video Instagram khác của bạn, video IGTV có thể dài từ 10-60 phút. Điều này mang lại cơ hội tiếp thị video tuyệt vời để thực hiện các cuộc phỏng vấn, các tính năng hậu trường và hơn thế nữa.
Vì giờ đây chúng tôi cũng có thể thêm các video định hướng theo chiều ngang, nên tôi đã thêm các video Business Edge Show của mình đang thu hút được nhiều sự chú ý.
Đây chỉ là một vài trong số những thay đổi mà bạn có thể thấy trên các nền tảng chính trong năm nay. Tôi chắc chắn rằng sẽ có nhiều hơn nữa khi năm trôi qua, vì mọi thứ luôn thay đổi!
Để quảng bá hiệu quả doanh nghiệp của bạn trên mạng xã hội vào năm 2020, điều cần thiết là không chỉ hiểu các xu hướng truyền thông xã hội mà còn phải nắm bắt chúng.
Nếu bạn thấy việc luôn dẫn đầu trên mạng xã hội là một thách thức, hãy cân nhắc việc thuê một đại lý có thể tạo các chiến lược dành riêng cho các nhu cầu và mục tiêu trên mạng xã hội của bạn để bạn có thể tập trung vào việc xây dựng doanh nghiệp của mình.
