Hầu hết mọi người đã nghe nói về Twitter, nhưng một số ít không hiểu hoặc không biết cách sử dụng nó. Một số coi Twitter như một công cụ mạng xã hội khác, những người khác coi nó là một loại trò chuyện hơn là cũng có thể được sử dụng làm tin nhắn văn bản và nhiều người coi nó như một trang tiểu blog. Tuy nhiên, người ta chọn cách phân loại nó, nó có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau và không phải tất cả đều yêu cầu phải có tài khoản trên Twitter. Bốn cách mà Twitter có thể được sử dụng là để nghiên cứu, nhắm mục tiêu các nhóm người, như một mạng xã hội hoặc để xúc tiến kinh doanh.
1. Nghiên cứu
Twitter không chỉ là một công cụ giao tiếp, nó còn là một cách nhanh chóng và dễ dàng để tìm tin tức, tìm hiểu về sách và bài báo, tìm chuyên gia về chủ đề và nhận các chủ đề thịnh hành mới nhất. Không cần thiết lập tài khoản, bất kỳ ai cũng có thể sử dụng Twitter như một công cụ tìm kiếm để thực hiện nghiên cứu thông tin, tìm kiếm các công việc đang tuyển dụng và tìm nội dung nào đó về một chủ đề tin tức. Sử dụng Twitter như một công cụ tìm kiếm khác là một cách tuyệt vời để tìm hiểu thêm về nó và đồng thời nhận được thông tin hữu ích tiềm năng.
2. Nhóm tư nhân hoặc truyền thông cộng đồng
Hãy nghĩ về Twitter như một công cụ giao tiếp để tiếp cận đối tượng người theo dõi cụ thể. Twitter có thể được sử dụng bởi các dịch vụ của thành phố sau khi thiết lập tài khoản để truyền thông điệp nhanh chóng tới cộng đồng của họ. Một lựa chọn khác là dành cho các câu lạc bộ và hiệp hội sử dụng nó để thông báo các sự kiện sắp tới và tin tức về chương cho các thành viên. Và tất nhiên, bất kỳ ai cũng có thể thiết lập tài khoản với các Tweet riêng tư để chỉ gia đình và bạn bè được phê duyệt của họ mới có thể xem những gì họ chọn để giao tiếp. Nhiều người dùng Twitter chọn rút ngắn các bản cập nhật về những gì đang diễn ra qua Tweet để nó có thể rất hữu ích nếu được truyền đạt đúng cách tới đối tượng mong muốn và thiết lập phù hợp.
3. Mạng xã hội công cộng
Tất nhiên, hầu hết những người truy cập Twitter đều làm như vậy vì cùng một lý do họ có thể tham gia MySpace, Facebook, LinkedIn hoặc một trang mạng xã hội khác – để gặp gỡ nhiều người. Tham gia Twitter là một cách tuyệt vời để làm quen với mọi người từ khắp nơi trên thế giới bằng những thông tin liên lạc ngắn mà họ tạo ra. Sau khi thiết lập tài khoản và theo dõi một vài người, hãy cân nhắc tham gia vào các cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng tin nhắn trực tiếp hoặc sử dụng đúng cách chúng tôi sử dụng #hash-tag đại diện cho các lĩnh vực chuyên môn hoặc chủ đề thịnh hành. Để được tìm thấy trên Twitter, bạn nên thiết lập một tài khoản và liên lạc với nó qua email và các phương pháp khác. Tuy nhiên, cách tốt nhất để được tìm thấy trên Twitter là bắt đầu bằng cách theo dõi những người khác. Hầu hết sẽ theo dõi lại và một số sẽ giới thiệu các tài khoản khác mà họ thấy thú vị. Có rất nhiều kỹ thuật trên web để thu hút người theo dõi trên Twitter. Đối với một số tùy chọn để nhắm mục tiêu người theo dõi, trong công cụ tìm kiếm trên internet, hãy tìm các thư mục giúp theo dõi trên Twitter và để có được người theo dõi.
4. xúc tiến kinh doanh
Nhiều công ty sử dụng Twitter để thúc đẩy kinh doanh của họ. Sử dụng Twitter cho mục đích này đòi hỏi phải xem xét lý do tại sao doanh nghiệp nên có trên Twitter và kết quả mong muốn của tài khoản đó là gì. Hãy suy nghĩ về những người sẽ theo dõi tài khoản Twitter và những gì họ có thể muốn biết. Người dùng Twitter đang tìm kiếm thông tin trước hết và giao dịch thứ hai, vì vậy các doanh nghiệp cần lên kế hoạch cung cấp cho những người theo dõi họ trước. Người dùng Twitter cũng muốn biết những người họ theo dõi, vì vậy hãy cá nhân hóa Twitter bằng cách chia sẻ thông tin chi tiết về những gì đang diễn ra trong công ty hoặc để chuyên gia tư vấn chia sẻ kinh nghiệm cá nhân. Doanh nghiệp cũng nên xem xét rằng họ cũng có thể lấy thông tin từ Twitter vì người dùng không chỉ muốn nhận thông tin mới nhất; họ cũng thích chia sẻ quan điểm và ý tưởng của mình. Vì vậy, các công ty nên nghĩ đến việc yêu cầu đánh giá sản phẩm hoặc thực hiện các cuộc khảo sát ngắn về khách hàng qua Twitter hoặc với các liên kết đến trang web của công ty. Sau khi cho và nhận, doanh nghiệp có thể bắt đầu quảng bá vì nhiều người dùng Twitter thích trở thành người đầu tiên tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ mới mà một công ty có thể cung cấp hoặc cân nhắc bổ sung. Để có thêm ý tưởng quảng bá doanh nghiệp, hãy tìm kiếm các cách khác nhau để quảng bá doanh nghiệp bằng Twitter mà không cần tỏ ra quá tự cao.
Xúc tiến kinh doanh, mạng xã hội, các nhóm được nhắm mục tiêu hoặc riêng tư và nghiên cứu là bốn cách mà Twitter có thể được sử dụng. Với sự hiểu biết mới về những cách khác nhau mà Twitter có thể được sử dụng, hãy kiểm tra và sau đó quyết định cách sử dụng ưa thích.
