Tiếp thị kỹ thuật số hoặc tiếp thị trực tuyến vì nó được biết đến phổ biến là một công cụ để thực hiện tiếp thị cho sản phẩm của chúng tôi trực tuyến.
Tiếp thị qua email trực tiếp, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiếp thị công cụ tìm kiếm là một số công cụ thuộc danh mục này. Chúng ngày càng trở nên phổ biến hơn trong thế giới trực tuyến. Đây là một hình thức quảng cáo rất phổ biến,
Phương tiện hiện nay rất quan trọng vì chúng tôi có quyền truy cập vào một lượng lớn dữ liệu và ngày càng có nhiều người có quyền truy cập vào dữ liệu lớn này. Họ thường xem đi xem lại các dữ liệu liên quan đến thị hiếu của khách hàng, các lựa chọn luôn thay đổi, v.v.
Các hình thức tiếp thị khác bao gồm tin nhắn văn bản, ứng dụng di động, bảng quảng cáo điện tử, truyền hình kỹ thuật số và tin nhắn radio. Tất cả đều là những công cụ mạnh mẽ để nâng cao khả năng hiển thị của chúng tôi đối với khách hàng.
Tiếp thị kỹ thuật số là một thuật ngữ chung cho tất cả các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn. Các doanh nghiệp tận dụng các kênh kỹ thuật số như tìm kiếm Google, mạng xã hội, email và trang web của họ để kết nối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Từ chính trang web của bạn đến tài sản thương hiệu trực tuyến của bạn — quảng cáo kỹ thuật số, tiếp thị qua email, tài liệu quảng cáo trực tuyến và hơn thế nữa — có rất nhiều chiến thuật và tài sản nằm dưới sự bảo trợ của tiếp thị kỹ thuật số. Và các nhà tiếp thị kỹ thuật số giỏi nhất có một bức tranh rõ ràng về cách mỗi tài sản hoặc chiến thuật hỗ trợ các mục tiêu tổng thể của họ.
Vậy Digital Marketing chính xác là gì?
Nó là một thuật ngữ chung cho tất cả các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn. Các doanh nghiệp tận dụng các kênh kỹ thuật số như tìm kiếm Google, mạng xã hội, email và trang web của họ để kết nối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Từ chính trang web của bạn đến tài sản thương hiệu trực tuyến của bạn — quảng cáo kỹ thuật số, tiếp thị qua email, tài liệu quảng cáo trực tuyến và hơn thế nữa — có rất nhiều chiến thuật và tài sản nằm dưới sự bảo trợ của tiếp thị kỹ thuật số. Và các nhà tiếp thị kỹ thuật số giỏi nhất có một bức tranh rõ ràng về cách mỗi tài sản hoặc chiến thuật hỗ trợ các mục tiêu tổng thể của họ.
Dưới đây là tóm tắt nhanh về một số nội dung và chiến thuật phổ biến nhất:
Tài sản
Trang web của bạn
Bài đăng trên blog
sách điện tử và sách trắng
đồ họa thông tin
Công Cụ Tương Tác
Các kênh truyền thông xã hội (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, v.v.)
Mức độ phủ sóng trực tuyến đã kiếm được (PR, phương tiện truyền thông xã hội và đánh giá)
Brochure và lookbook trực tuyến
Tài sản thương hiệu (logo, phông chữ, v.v.)
chiến thuật
Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
Quá trình tối ưu hóa trang web của bạn để ‘xếp hạng’ cao hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, do đó tăng lượng lưu lượng truy cập không phải trả tiền (hoặc miễn phí) mà trang web của bạn nhận được. (Đọc bài đăng này để tự học SEO trong 30 ngày.)
Tiếp thị nội dung
Việc tạo và quảng bá tài sản nội dung nhằm mục đích tạo nhận thức về thương hiệu, tăng trưởng lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng. (Tìm hiểu những gì đi vào chiến lược tiếp thị nội dung hiện đại tại đây.)
Tiếp thị trong nước
Tiếp thị trong nước đề cập đến cách tiếp cận ‘toàn kênh’ để thu hút, chuyển đổi, đóng cửa và làm hài lòng khách hàng bằng cách sử dụng nội dung trực tuyến.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Thực tiễn quảng bá thương hiệu và nội dung của bạn trên các kênh truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. (Khám phá 41 tài nguyên để tìm hiểu cách tận dụng tiếp thị truyền thông xã hội tại đây.)
Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)
Một phương pháp hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn bằng cách trả tiền cho nhà xuất bản mỗi khi quảng cáo của bạn được nhấp vào. Một trong những loại PPC phổ biến nhất là Google AdWords.
Tiếp thị liên kết
Một loại quảng cáo dựa trên hiệu suất mà bạn nhận được hoa hồng khi quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác trên trang web của mình.
Quảng cáo gốc
Quảng cáo tự nhiên đề cập đến các quảng cáo chủ yếu dựa trên nội dung và nổi bật trên một nền tảng cùng với nội dung không trả phí khác. Các bài đăng được tài trợ bởi BuzzFeed là một ví dụ điển hình, nhưng nhiều người cũng coi quảng cáo trên mạng xã hội là ‘bản địa’ — ví dụ: quảng cáo trên Facebook và Instagram.
Tự động hóa tiếp thị
Tự động hóa tiếp thị đề cập đến phần mềm tồn tại với mục tiêu tự động hóa các hành động tiếp thị. Nhiều bộ phận tiếp thị phải tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như email, phương tiện truyền thông xã hội và các hành động khác trên trang web.
Thư điện tử quảng cáo
Các công ty sử dụng tiếp thị qua email như một cách giao tiếp với khán giả của họ. Email thường được sử dụng để quảng bá nội dung, giảm giá và sự kiện, cũng như hướng mọi người đến trang web của doanh nghiệp. (Hãy xem 15 chiến dịch tiếp thị qua email thành công này để lấy cảm hứng.)
PR trực tuyến
PR trực tuyến là thực hành đảm bảo mức độ phủ sóng trực tuyến kiếm được bằng các ấn phẩm kỹ thuật số, blog và các trang web dựa trên nội dung khác. Nó giống như PR truyền thống, nhưng trong không gian trực tuyến.
Sự khác biệt giữa Tiếp thị kỹ thuật số và Tiếp thị trong nước là gì?
Nhìn bề ngoài, cả hai có vẻ giống nhau: Cả hai đều chủ yếu hoạt động trực tuyến và cả hai đều tập trung vào việc tạo nội dung kỹ thuật số cho mọi người sử dụng. Vậy sự khác biệt là gì?
Thuật ngữ ‘tiếp thị kỹ thuật số’ không phân biệt giữa các chiến thuật tiếp thị đẩy và kéo (hoặc cái mà bây giờ chúng ta có thể gọi là phương pháp ‘hướng nội’ và ‘hướng ngoại’). Cả hai vẫn có thể nằm dưới sự bảo trợ của tiếp thị kỹ thuật số.
Chiến thuật hướng ngoại kỹ thuật số nhằm mục đích đưa thông điệp tiếp thị trực tiếp đến càng nhiều người càng tốt trên không gian trực tuyến — bất kể thông điệp đó có liên quan hay được hoan nghênh hay không. Ví dụ: các quảng cáo biểu ngữ sặc sỡ mà bạn nhìn thấy ở đầu nhiều trang web cố gắng đẩy một sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi đến những người không nhất thiết phải sẵn sàng đón nhận nó.
Mặt khác, các nhà tiếp thị sử dụng chiến thuật kỹ thuật số trong nước sử dụng nội dung trực tuyến để thu hút khách hàng mục tiêu vào trang web của họ bằng cách cung cấp tài sản hữu ích cho họ. Một trong những tài sản tiếp thị kỹ thuật số trong nước đơn giản nhưng mạnh mẽ nhất là blog, cho phép trang web của bạn tận dụng các cụm từ mà khách hàng lý tưởng của bạn đang tìm kiếm.
Cuối cùng, tiếp thị trong nước là một phương pháp sử dụng các tài sản tiếp thị kỹ thuật số để thu hút, chuyển đổi, đóng cửa và làm hài lòng khách hàng trực tuyến. Mặt khác, tiếp thị kỹ thuật số chỉ đơn giản là một thuật ngữ chung để mô tả các chiến thuật tiếp thị trực tuyến dưới bất kỳ hình thức nào, bất kể chúng được coi là hướng nội hay hướng ngoại.
Tiếp thị kỹ thuật số có hoạt động cho tất cả các doanh nghiệp không? B2B và B2C?
Tiếp thị kỹ thuật số có thể hoạt động cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong bất kỳ ngành nào. Bất kể công ty của bạn bán gì, tiếp thị kỹ thuật số vẫn liên quan đến việc xây dựng chân dung người mua để xác định nhu cầu của đối tượng và tạo nội dung trực tuyến có giá trị. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tất cả các doanh nghiệp nên thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số theo cùng một cách.