Tất nhiên, những lời bào chữa có rất nhiều. Bạn không có thời gian để “tweet” hay cập nhật Facebook. Bạn không tin rằng thông tin cá nhân của mình sẽ không bị xâm phạm hoặc lừa đảo. Bạn nhận đủ thư rác thông qua trang Web thông thường của mình, vậy tại sao vấn đề lại phức tạp hơn thông qua các tài khoản Twitter giả làm phiền bạn cứ sau hai phút? Dù lý do của bạn là gì để chống lại việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của mình, hãy biết rằng tầm quan trọng của việc liên kết thương hiệu của bạn với một hồ sơ quan trọng hơn tất cả các khuyết điểm.

Tính xã hội có nghĩa là khả năng hiển thị

Bạn sẽ thích thế nào nếu ai đó bước vào một nhà hàng hoặc cửa hàng tự xưng là bạn, và tiếp tục tạo ra sự tàn phá – lật ngược màn hình, ăn uống và ăn mặc bảnh bao, và chỉ đơn giản là gây phiền toái. Mọi người sẽ nhớ khuôn mặt của kẻ gây rối, nhưng quan trọng hơn là họ sẽ nhớ tên vì họ sẽ đưa nó cho cảnh sát! Bạn sẽ không muốn một người không được ủy quyền trình bày sai về bạn trong cuộc sống thực, vậy tại sao ai đó lại làm điều đó trực tuyến?

Bạn càng chống lại việc thiết lập tài khoản xã hội cho doanh nghiệp của mình, bạn càng cho phép mọi người sử dụng tên trong thương hiệu của mình. Nếu bạn điều hành một công ty ở Virginia với một cái tên khá phổ biến, chẳng hạn như Acme, Inc., thì có một sự thay đổi là một công ty ở California có cùng tên có thể xuất hiện và sử dụng các url phù phiếm mà bạn có thể sử dụng để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của mình. Khi mọi người tìm kiếm, họ có thể nghĩ rằng “họ” là “bạn” và bạn có thể mất cơ hội kinh doanh. Ngay cả khi bạn không có kế hoạch đầu tư quá nhiều vào giao tiếp xã hội trực tuyến, thì ít nhất bạn cũng nên thiết lập thương hiệu của mình trên các trang web này để rõ ràng là bạn được cập nhật trên mạng xã hội. Thiết lập từng tiểu sử để liên kết trở lại trang web chính thức của bạn và bao gồm các liên kết đến các mạng trên trang web của bạn để xác minh thương hiệu.

Kết nối mạng của bạn, cắt giảm công việc

Viễn cảnh phải đăng nhập vào mọi mạng xã hội để cập nhật có vẻ khó khăn, đặc biệt nếu bạn là một công ty nhỏ thiếu nhân viên phụ trách tiếp thị trực tuyến. May mắn thay, nhiều mạng xã hội cung cấp khả năng tích hợp với nhau để cho phép cập nhật hợp lý. Bạn có thể đăng lên Twitter và các bản cập nhật sẽ xuất hiện trên Facebook và MySpace hoặc bạn có thể duy trì một trang web đánh dấu trang như Digg để chia sẻ bằng một cú nhấp chuột trên các mạng khác. Áp dụng chức năng RSS có sẵn trên các cấu hình này cho phép bạn thêm thông tin vào trang web chính của mình và liên tục cung cấp thông tin mới cho khách truy cập.

Nếu bạn cho rằng mạng xã hội là một sự lãng phí thời gian, hãy cân nhắc xem bạn sẽ mất gì nếu bỏ qua nó. Thiết lập thương hiệu của bạn trên các mạng và xây dựng một lượng người theo dõi mới.